méthodes de payement

Nous prenons en charge plusieurs méthodes de paiement

Merci d'avoir choisi HYDOLL.COM ! Nous prenons votre sécurité et votre confidentialité au sérieux et avons mis en œuvre diverses mesures pour protéger vos informations de paiement. Vous pouvez acheter sur notre site Web en toute confiance, sachant que votre sécurité est notre priorité absolue. Nous proposons les méthodes de paiement sécurisées suivantes pour rendre vos achats plus sûrs et plus pratiques. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide concernant des problèmes de paiement, veuillez nous contacter par e-mail à bentleyzhi@gmail.com

Comment garantissons-nous la sécurité de votre paiement ?

  • Les paiements bancaires et par carte de crédit sont traités selon la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), une norme de sécurité mondiale conçue pour garantir le stockage, la transmission et le traitement sécurisés des données de carte de crédit.

  • Tous ces moyens de paiement utilisent une technologie de cryptage telle que SSL (Secure Socket Layer) ou TLS (Transport Layer Security) pour garantir la protection de vos données lors de la transmission.

  • Les systèmes de prévention de la fraude détectent et préviennent les comportements frauduleux, tels que le détournement de cartes de crédit.

  • La surveillance en temps réel et les systèmes automatisés peuvent détecter et prévenir les transactions inhabituelles et les menaces de sécurité.

Ces mesures garantissent que vos données de paiement et de transaction sur HYDOLL.COM sont entièrement protégées et sécurisées.

Pourquoi mon paiement a-t-il échoué ?

  • Vérifiez votre carte :

    • Ne pas honorer : la banque n’est pas disposée à accepter la transaction.

    • Fonds insuffisants : le compte ne dispose pas de fonds suffisants au moment de la transaction pour couvrir le montant de la transaction.

    • Limite dépassée : la tentative de transaction dépasse la limite de retrait du compte.

    • Carte expirée : La carte a expiré. Les clients doivent utiliser une autre carte.

    • Numéro de carte de crédit invalide : le client a saisi un mode de paiement invalide ou a commis une erreur dans les informations de sa carte de crédit.

    • Date d'expiration invalide : le client a saisi un mode de paiement invalide ou a commis une erreur dans la date d'expiration de la carte. Demandez au client de corriger ses informations de paiement et réessayez la transaction. Si le refus persiste, ils doivent contacter leur banque.

    • CVV rejeté par l'émetteur de la carte : le client a saisi un code de sécurité invalide ou a commis une erreur dans les informations de sa carte. Laissez le client tenter à nouveau la transaction – si le refus persiste, le client doit contacter sa banque.

  • Basé sur l'emplacement : la banque décline en fonction de l'emplacement.

  • Règles de fraude bancaire : les règles de fraude de la banque empêchent les transactions.

Si votre paiement ne peut pas être traité via votre compte ou si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre carte, veuillez essayer ce qui suit :

  • Modifiez votre mode de paiement lors du paiement ou utilisez une autre carte de crédit ou un autre compte bancaire.

  • Si aucune des conditions ci-dessus ne s'applique, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande (si disponible), votre nom, votre adresse e-mail, votre notification d'erreur et une capture d'écran de l'erreur, et nous examinerons les détails et vous aiderons à procéder à votre commande.

Enfin, veuillez noter que vous devriez pouvoir obtenir des détails sur les transactions échouées ou réussies auprès de votre banque. Si le paiement échoue, veuillez contacter votre banque ou contactez-nous.

Merci encore pour votre confiance en NISDOLL.COM. Nous sommes là pour vous offrir une expérience d'achat sécurisée et agréable.